全球IT市場消費者才是King！蘋果旗艦店全年無休 戴爾設展示店擁抱消費市場(DigiTimes, 05/25/06)

火線話題－全球IT市場消費者才是King！蘋果旗艦店全年無休　戴爾設展示店擁抱消費市場

（曾而汶／採訪中心）
2006/05/25

　　全球產業競爭的結果讓企業對各種支出高度謹慎，過去推動全球個人電腦（PC）市場不斷成長的商用PC市場，這幾年的表現讓戴爾（Dell）和聯想（IBM時期）等以企業客戶為主的國際PC大廠面臨成長壓力，惠普（HP）、宏碁、蘋果（Apple）等以消費性市場為主的業者，在各自擺脫經營困境後都在消費性市場嚐到不少好處。　蘋果推出iPod和iTunes後引領風潮，董事長Steve Jobs將聞名的動畫大廠Pixar賣給Disney而成為其最大股東後，接著讓所有Mac裝上Windows作業系統，也讓大家立刻聯想，是否未來所有Wintel NB都可裝上Mac OS的Boot Camp軟體，還有讓全球NB市場震撼的低價MacBook，都讓市場感覺到「蘋果電腦」已有讓自己完全成為消費性品牌，而不再只是電腦品牌的準備。

　5月19日蘋果位於美國紐約第五大道炫麗耀眼旗艦店開幕，24小時全年無休專賣展示產品，戴爾也將在德州和紐約附近設立3,000平方公尺專用展示店，都是展現貼近消費者的具體作為，戴爾現在更在網站上和著名電影X-Men（X戰警）結合，大力推廣其消費性NB產品線XPS和液晶電視。　同時，戴爾董事長Michael Dell在2006年美國消費性電子產品大展（CES）演講中清楚表示，這些年來約有85％生意來自全球商用市場，僅有約15％來自消費性市場，但戴爾相信全球PC市場有高達20％比重與和一般消費者息息相關的遊戲市場有關，如何拓展遊戲PC等消費性市場將是戴爾重要的營運方向。戴爾更在CES中找台灣、大陸和日本等亞太地區記者一起討論，希望得知亞太市場對戴爾消費性產品線的看法和建議，最後，戴爾乾脆買下遊戲PC事業為主的Alienware。　蘋果的產品總是可以讓消費者產生「對，這就是我要的」的感受，多年來以只要提供最新科技和便宜就是對的思維和消費者互動的戴爾，終於開始要深入了解現在這種講究價格、使用感受、視覺觀感、品牌價值等一切購買決策環節的消費導向市場，由此可見，未來全球IT市場很難再靠企業支出來得到較高的成長動能，只有需要IT產品來同時解決工作、娛樂和溝通需求的消費者，才是真正值得廠商擁戴的King！